Lỗi 1: Lỗi không tổng hợp được dữ liệu chấm công theo máy chấm công
Nguyên nhân:
– Chưa thêm mã chấm công cho nhân viên
– Chưa chọn Chuyển dữ liệu tổng hợp công mà đã chuyển sang màn Tổng hợp công máy để lấy dữ liệu
– Vết chấm công nằm ngoài khoảng thời gian thiết lập chấm vào, chấm ra tại thiết lập ca làm việc
Giải pháp: Người dùng vào màn chấm công/dữ liệu vào ra/dữ liệu máy chấm chọn chuyển tổng hợp công theo kỳ công muốn tổng hợp.
Lỗi 2: Lỗi không tổng hợp được dữ liệu chấm công theo dữ liệu chấm công app mobile
Nguyên nhân: vết chấm công không hợp lệ dữ liệu cần phê duyệt
Giải pháp: Người dùng vào màn chấm công/dữ liệu vào ra/dữ liệu chấm công khuôn mặt để xem thời gian vào ra có hợp lệ không, nếu ở trạng thái Lỗi hoặc chờ phê duyệt có thể phê duyệt để tổng hợp công
Lỗi 3: Lỗi không tổng hợp được dữ liệu đi muộn về sớm
Nguyên nhân:
– Chưa thiết lập quy định đi muộn về sớm
– Chưa áp dụng quy định đi muộn về sớm theo ca làm việc
Giải pháp:
– Tại màn chấm công/thiết lập/Quy định chấm công/Đi muộn về sớm để thiết lập loại đi muộn về sớm
–Tại màn chấm công/thiết lập/Quy định chấm công/ca làm việc: tạo ca làm việc với checkbox áp dụng đi muộn về sớm
HƯỚNG DẪN KẾT NỐI HANET